为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,进一步提升供热服务质量,山东人生就是博·(中国大陆) - 官方网站集团济宁兖州热力有限公司党支部牢固树立“我为群众办实事”的服务理念,开展“红色筑暖365、志愿服务惠民生”党员干部包户入户专项行动,倾听用户声音,加强互联互通,切实解决用户急难愁盼问题。兖州热力公司党支部聚焦群众满意,强化责任担当,靶向施策,对上一采暖季用户来电情况进行全面复盘、诊断,对重点用户制定“一户一策”,细化包保台账,确保用户问题清零,闭环管理。全体党员干部利用休息时间走进用户家中,主动“亮身份”直面用户沟通交流,化解问题解民忧,将服务关口前移,打赢供热服务“主动仗”,确保今冬供热服务工作取得成效,提高“倾情温暖一座城”品牌美誉度。下一步,兖州热力公司党支部将常态化、持续化开展供热志愿服务工作,充分发挥“党旗引航”作用,切实做好党员干部在一线掌握情况、解决问题的民生工作,提升供热保障能力和服务质效,努力向兖州区百姓交出一份有温度的“民生答卷”。