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服务用户无小事 点点滴滴践初心

2023-09-20 | 点击量:

“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”,这是掷地有声的宣示,更是山东聚源热力“供暖网格员”的实际行动。山东聚源热力公司始终坚持每位员工都是用户的“供暖网格员”,着力破解用户的热点难点问题,进一步缩短服务链条,提高服务响应速度,让广大用户都能享受到“管家式”服务,跑出“加速度”,人人“好温暖”。

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没有豪言壮举和惊天动地,有的只有一件件暖心的小事,但正是这些小事串联起“供暖网格员”为民服务的情怀。近日,山东聚源热力公司全面开展“我为群众办实事,擎挚温暖千万家”活动,以聚焦用户需求为出发点,满足用户多元化服务为落脚点,持续开展暖心帮扶、走访慰问、宣传供热知识、张贴便民通知等暖心服务,帮助用户解决身边的“关键小事”,用实际行动推动“我为群众办实事”走深走实,打造“好温暖”品牌,将暖心事做到用户心坎里,让用户于细微之处感受“供暖网格员”的温暖,得到了广大用户一致好评。

服务用户无小事,点点滴滴践初心。山东聚源热力公司全体干部职工始终牢固树立人人都是“供暖网格员”的服务理念,以为广大热用户带去更优质的服务为目标,脚踏实地,用心用情,奋力谱写供热服务新篇章。




聚源热力 龙利平

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